Problème cuisson vapeur ne fonctionne plus

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai acheté un four chez vous en janvier, et la fonction vapeur fonctionnait super bien, il est indiqué de nettoyer, c'est ce que j'ai fait, mais aujourd'hui, je n'ai pas l'impression que celle-ci fonctionne, car mon four ne me demande plus de remettre de l'eau, donc je pense qu'il doit y avoir un bouchon.

J'ai vidé l'eau hier soir, et il y avait quelques morceaux de calcaire, mais j'avais déjà fait cela il y a deux mois, et rien à changer.

Pouvez-vous m'aider svp ?